메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] N8004R 로 공유기 교체 후 속도 저하 및 수신감도 저하

2013.04.02조회 322

안녕하세요~ 이홍석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하는데 불편드려 죄송합니다.
전화드린 부분과 같이 5G의 경우 2.4G 보다는 중간에 장애물이 있는 환경에서 감도가 낮습니다. 다만 2.4G의 경우 기존 장치와의 성능이 비슷하기 때문에 기존 제품에 비하여 현저히 감도가 떨어진다면 제품의 불량일 수도 있겠습니다. 대한통운을 이용하여 아래 절차에 맞춰 기기를 발송하여주시면 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다.  

감사합니다.   



>안녕하세요?

이번에 기가비트 구축을 위해서 큰맘 먹고 몇년간 잘 쓰던 N604M 을 두고, N8004R 로 교체하였습니다. 내심, 무선 속도 및 감도 개선을 기대했는데, 훨씬 기대에 미치지 못하는 성능을 보고 기기 불량인지 의심이 들 정도입니다.

1. 현상1
   - 기존 N604M 이 설치된 거실 분배기 박스에 N8004R을 그대로 교체  
      --> 2.4G 에서 수신감도가 N604M 대비 현저희 저하. 기존에는 다른 방에서도 WIFI 사용에 문제가 없었는데, N8004R 로는 다른 방에서는 아예 신호가 안잡히는 경우도 종종 있고, 상대적으로 신호가 아주 약합니다. 속도도 당연히 수신감도에 영향을 받구요.
     --> 5G 는 거의 못쓸 정도입니다. 정말 공유기 바로 앞에서 WIFI 를 사용하지 않는 이상 조금만 벗어나도 (2~3미터) 수신감도가 엄청 떨어지고, 다른 방에서는 아예 잡히지도 않습니다.

2. 현상2
    - 위 문제점 때문에, N8004R 을 분배기 박스에서, 방으로 옮기는 대공사(?)를 하였고, 방에 설치하였더니,
        -->  조금은 나아지지만, 5G 의 경우는 다른방에서는 전혀 잡히지도 않고, 2.4G 의 경우도 N604M 대비 훨씬 떨어지는건 여전합니다.


기기 불량이 의심이 갈 정도인데요, N604M 이 기존에 아파트(24평) 어떤 위치에서도 집 전체를 거의 cover 했다면, N8004R 의 경우 겨우 반경 2미터 이내 정도 밖에 커버가 안되는 듯한 느낌입니다. 수신감도를 공식적으로 검증할 수 있는 방법이 있는지요?

감사합니다.




감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N8004R 로 공유기 교체 후 속도 저하 및 수신감도 저하
이름고객지원실
제품명N8004R
인터넷 회선 
목록보기
안녕하세요~ 이홍석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 죄송합니다. 전화드린 부분과 같이 5G의 경우 2.4G 보다는 중간에 장애물이 있는 환경에서 감도가 낮습니다. 다만 2.4G의 경우 기존 장치와의 성능이 비슷하기 때문에 기존 제품에 비하여 현저히 감도가 떨어진다면 제품의 불량일 수도 있겠습니다. 대한통운을 이용하여 아래 절차에 맞춰 기기를 발송하여주시면 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다.   감사합니다.    >안녕하세요? 이번에 기가비트 구축을 위해서 큰맘 먹고 몇년간 잘 쓰던 N604M 을 두고, N8004R 로 교체하였습니다. 내심, 무선 속도 및 감도 개선을 기대했는데, 훨씬 기대에 미치지 못하는 성능을 보고 기기 불량인지 의심이 들 정도입니다. 1. 현상1    - 기존 N604M 이 설치된 거실 분배기 박스에 N8004R을 그대로 교체         --> 2.4G 에서 수신감도가 N604M 대비 현저희 저하. 기존에는 다른 방에서도 WIFI 사용에 문제가 없었는데, N8004R 로는 다른 방에서는 아예 신호가 안잡히는 경우도 종종 있고, 상대적으로 신호가 아주 약합니다. 속도도 당연히 수신감도에 영향을 받구요.      --> 5G 는 거의 못쓸 정도입니다. 정말 공유기 바로 앞에서 WIFI 를 사용하지 않는 이상 조금만 벗어나도 (2~3미터) 수신감도가 엄청 떨어지고, 다른 방에서는 아예 잡히지도 않습니다. 2. 현상2     - 위 문제점 때문에, N8004R 을 분배기 박스에서, 방으로 옮기는 대공사(?)를 하였고, 방에 설치하였더니,         -->  조금은 나아지지만, 5G 의 경우는 다른방에서는 전혀 잡히지도 않고, 2.4G 의 경우도 N604M 대비 훨씬 떨어지는건 여전합니다. 기기 불량이 의심이 갈 정도인데요, N604M 이 기존에 아파트(24평) 어떤 위치에서도 집 전체를 거의 cover 했다면, N8004R 의 경우 겨우 반경 2미터 이내 정도 밖에 커버가 안되는 듯한 느낌입니다. 수신감도를 공식적으로 검증할 수 있는 방법이 있는지요? 감사합니다. 감사합니다.

[2013-04-02 01:17:34]
목록보기
▲N1e 무선wan 지원가능여부
▼비밀번호 설정만 하면 받는 쪽에서 인식을 못하네요
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved