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답변[re] 답변드리겠습니다.

2013.04.01조회 239

안녕하세요~ 박찬진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 안되 답변드립니다.

공유기를 초기화를 하셔도 네트워크 상의 패킷이 유지가 되었다면 말씀하신 증상이 나타날 수 있습니다.

네트워크망을 초기화를 하셔야 하는 부분이며 PC를 끄고 마지막에 공유기를 껐다 켜주시고 모든 PC를 재부팅하시면 네트워크 초기화가 가능합니다.


감사합니다.




>답변내용대로 모두 해보고

그래도 접속이 안되서, 공유기 공장초기화까지 했는데도

차단페이지가 계속 뜨면서 정상접속이 안됩니다

당연히 토렌트는 끈 상태네요

어떻게 해야 하나요?


1. 웜바이러스 차단 실행
2. A 컴퓨터에서 토렌트 실행
3. A 컴퓨터에서 인터넷 접속 차단됨 (www.daum.net 접속시 차단페이지로 접속됨)
4. 공유기에서 웜바이러스 차단 해제
5. 토렌트 실행 중지
6. A 컴퓨터에서 계속 www.daum.net 만 접속 안됨(차단페이지 접속, 다른 사이트 접속은 정상임)
7. 다른 컴퓨터에서는 모두 정상 접속
8. 공유기 공장초기화 실행
9. A 컴퓨터에서 www.daum.net 페이지만 접속 안됨(차단 페이지 접속)
    A컴퓨터에서 다른 인터넷 접속은 정상접속됨
    다른 컴퓨터는 모두 정상 접속됨
    재부팅은 물론 인터넷 임시폴더도 다 비웠음.


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안녕하세요~ 박찬진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

PC에서 토랜트를 사용하는 경우 UDP패킷의 증가로 인하여 공유기에서 감지되어 차단이 됩니다. 고객님께서 토랜트를 사용하신다면 네트워크 감시기능을 끄시고 공유기와 PC를 모두 재부팅을 하신 후 사용하시면 정상적인 사용이 가능합니다.

토랜트 사용만 제한하려 하신다면 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 컨넥션 제어에서 PC별 최대 컨넥션 비율을 5~10%로 설정을 하신 후 사용하는 것을 권장해 드립니다.


감사합니다.



>웜바이러스 차단기능을 사용으로 설정했는데

토렌트를 사용하면서 그 PC만 인터넷이 막혔습니다

당시 접속한 웹페이지가 www.daum.net 인데요

해당 pc에서 접속경고 해제 후

공유기에서도 웜바이러스 차단기능을 해제 했는데도

그 pc에서 www.daum.net 접속하면 계속 차단화면이 뜹니다

다른 pc에서는 정상접속이 되며,

공유기 공장초기화까지 했는데도 마찬가지네요

어떻게 해야 되나요?



질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명q104
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 박찬진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 안되 답변드립니다. 공유기를 초기화를 하셔도 네트워크 상의 패킷이 유지가 되었다면 말씀하신 증상이 나타날 수 있습니다. 네트워크망을 초기화를 하셔야 하는 부분이며 PC를 끄고 마지막에 공유기를 껐다 켜주시고 모든 PC를 재부팅하시면 네트워크 초기화가 가능합니다. 감사합니다.
>답변내용대로 모두 해보고 그래도 접속이 안되서, 공유기 공장초기화까지 했는데도 차단페이지가 계속 뜨면서 정상접속이 안됩니다 당연히 토렌트는 끈 상태네요 어떻게 해야 하나요? 1. 웜바이러스 차단 실행 2. A 컴퓨터에서 토렌트 실행 3. A 컴퓨터에서 인터넷 접속 차단됨 (www.daum.net 접속시 차단페이지로 접속됨) 4. 공유기에서 웜바이러스 차단 해제 5. 토렌트 실행 중지 6. A 컴퓨터에서 계속 www.daum.net 만 접속 안됨(차단페이지 접속, 다른 사이트 접속은 정상임) 7. 다른 컴퓨터에서는 모두 정상 접속 8. 공유기 공장초기화 실행 9. A 컴퓨터에서 www.daum.net 페이지만 접속 안됨(차단 페이지 접속)     A컴퓨터에서 다른 인터넷 접속은 정상접속됨     다른 컴퓨터는 모두 정상 접속됨     재부팅은 물론 인터넷 임시폴더도 다 비웠음. -------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 박찬진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. PC에서 토랜트를 사용하는 경우 UDP패킷의 증가로 인하여 공유기에서 감지되어 차단이 됩니다. 고객님께서 토랜트를 사용하신다면 네트워크 감시기능을 끄시고 공유기와 PC를 모두 재부팅을 하신 후 사용하시면 정상적인 사용이 가능합니다. 토랜트 사용만 제한하려 하신다면 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 컨넥션 제어에서 PC별 최대 컨넥션 비율을 5~10%로 설정을 하신 후 사용하는 것을 권장해 드립니다. 감사합니다. >웜바이러스 차단기능을 사용으로 설정했는데 토렌트를 사용하면서 그 PC만 인터넷이 막혔습니다 당시 접속한 웹페이지가 www.daum.net 인데요 해당 pc에서 접속경고 해제 후 공유기에서도 웜바이러스 차단기능을 해제 했는데도 그 pc에서 www.daum.net 접속하면 계속 차단화면이 뜹니다 다른 pc에서는 정상접속이 되며, 공유기 공장초기화까지 했는데도 마찬가지네요 어떻게 해야 되나요?

[2013-04-01 04:52:55]
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