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답변[re] 핑이 튀고 인터넷이 느려지는 현상....

2013.04.01조회 228

안녕하세요~ 김석환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하는데 불편드려 사과 말씀드립니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 제품의 문제로 인해 증상이 발생된다면 게임외 다른 상황에서도 증상이 나타남으로 다른 상황에서 문제가 없는지 확인 부탁드리며, 설정에 대해선 다른 부분은 문제가 없으나 최대UDP컨넥션수 부분만 300이 아닌 0으로 변경 후 이용을 부탁드립니다.

감사합니다.   



>간헐적으로 핑이 튀고 인터넷이 상당히 느려집니다. 주기적으로 나타나는 증상인데 갈수록 주기가 빨라지고 오래 나타납니다.

게시판을 검색하여 여러 조치들을 취해 보았는데요
- 공유기 공장초기화
- 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용'
- 컨넥션 제어란의 최대UDP컨넥션수를 300으로 변경, PC별 컨넥션 비율을 30%로 변경
- 최신 펌웨어

이렇게 다 해보아도 계속 그러네요.

특징은 핑이 튈때 컨넥션 정보를 확인하면
송신패킷이 아주 빠르게 증가하고 있다는 겁니다. 공유기를 혼자만 사용할때도 마찬가지이고요.

만약 해당 모델의 고질적인 문제라면 좋겠습니다. 다른 거 사버리게.. 정말 스트레스 받네요. 감사합니다.

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QnA
제  목[re] 핑이 튀고 인터넷이 느려지는 현상....
이름고객지원실
제품명N604M
인터넷 회선LG U+ 케이블
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안녕하세요~ 김석환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 사과 말씀드립니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 제품의 문제로 인해 증상이 발생된다면 게임외 다른 상황에서도 증상이 나타남으로 다른 상황에서 문제가 없는지 확인 부탁드리며, 설정에 대해선 다른 부분은 문제가 없으나 최대UDP컨넥션수 부분만 300이 아닌 0으로 변경 후 이용을 부탁드립니다. 감사합니다.    >간헐적으로 핑이 튀고 인터넷이 상당히 느려집니다. 주기적으로 나타나는 증상인데 갈수록 주기가 빨라지고 오래 나타납니다. 게시판을 검색하여 여러 조치들을 취해 보았는데요 - 공유기 공장초기화 - 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용' - 컨넥션 제어란의 최대UDP컨넥션수를 300으로 변경, PC별 컨넥션 비율을 30%로 변경 - 최신 펌웨어 이렇게 다 해보아도 계속 그러네요. 특징은 핑이 튈때 컨넥션 정보를 확인하면 송신패킷이 아주 빠르게 증가하고 있다는 겁니다. 공유기를 혼자만 사용할때도 마찬가지이고요. 만약 해당 모델의 고질적인 문제라면 좋겠습니다. 다른 거 사버리게.. 정말 스트레스 받네요. 감사합니다.

[2013-04-01 02:31:32]
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