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답변[re] 갑자기 공유기에 전원이 안들어옵니다.

2013.04.01조회 90

안녕하세요~ 민희주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

불량아답타라도 입고(수거)해야 교체가 가능합니다. 아답타만 보낼경우 본체 옆면의 시리얼을 메모하여 입고하면 교체가 가능합니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(선불발송)

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경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
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-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.




>작년 11월경 구입해서 잘 사용하고 있다가 갑자기 사용이 안되길래 보니 전원에 불이 안들어옵니다. 제가 사용하는 다른 공유기의 전원어댑터를 끼워보니 전원부 불이 들어오고 사용가능 해 집니다. 어댑터 이상인거 같은데 굳이 택배로 물건 접수를 해야합니까? 어댑터만 보내주시면 사용가능 할 것 같은데 그냥 보내주시면 안되나요? 어찌해야하나요?

질문

QnA
제  목[re] 갑자기 공유기에 전원이 안들어옵니다.
이름고객지원실
제품명iptime n704s
인터넷 회선광랜
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안녕하세요~ 민희주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 불량아답타라도 입고(수거)해야 교체가 가능합니다. 아답타만 보낼경우 본체 옆면의 시리얼을 메모하여 입고하면 교체가 가능합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(선불발송) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>작년 11월경 구입해서 잘 사용하고 있다가 갑자기 사용이 안되길래 보니 전원에 불이 안들어옵니다. 제가 사용하는 다른 공유기의 전원어댑터를 끼워보니 전원부 불이 들어오고 사용가능 해 집니다. 어댑터 이상인거 같은데 굳이 택배로 물건 접수를 해야합니까? 어댑터만 보내주시면 사용가능 할 것 같은데 그냥 보내주시면 안되나요? 어찌해야하나요?

[2013-04-01 01:43:45]
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