답변[re] 연결포트가 불량해서 A/S를 신청합니다.

안녕하세요~ 안진석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 제품의 경우 기가비트 스위치 허브로 1~24번 포트중 특정 포트의 이상 증상이 있을경우 아래의 방법으로 허브의 전체 LAN포트 동작 상태를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<<클릭하세요 스위치 허브의 경우 LAN포트가 정상 동작할 경우 제품의 불량으로 특정 PC만 인터넷이 연결되지 않는 고장은 없으니 포트 점검시 정상일 경우 인터넷 회선과 정상 동작하는 PC 한대만을 이용하여 1~24번 포트의 동작 상태를 확인해 보신다면 정상 동작을 확인할 수 있습니다. 만약 제품 불량일 경우 불편하시더라도 고객지원실로 입고하여 점검을 받아 보시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >현재 SG24001을 사용중입니다. 어제부터 갑자기 랜선을 연결하는 부분이 안되는 곳이 있어서 A/S를 신청합니다. 제품제조는 2012.12.26 입니다. 감사합니다.