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답변[re] 아까문의드렸는데요

2013.03.29조회 99

안녕하세요~ 서상훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하는데 불편드려 사과말씀드립니다.
아래와 같이 현재 선택된 NAS의 IP주소를 다른것으로 변경 후 이용을 부탁드리며, 동일할 경우 하드디스크 제거 후 NAS를 당사로 입고하여주시면 확인 후 연락드리도록 하겠습니다.

NAS의 IP주소 방법은 NAS와 컴퓨터를 1:1로 연결하신뒤 NAS도우미를 통해서 "선택된 NAS 관리작업(IP주소 설정/ 펌웨어 업그레이드)" 메뉴 클릭 후 IP를 수동으로 다른 IP 지정하시면 차후에는 변경된 IP로 접속이 가능합니다.* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>아까 문의드린것처럼 관리자페이지가 안뜹니다.

먼저 리셋을 시켜보앗어요
(리셋버트 꾹 누르니까 전원 바로 위버튼에 점점점 표시되잇는게 빠르게 깜빡거리더군요)

그러더니 전원을 다시 키고 하드 체크를 다시하더니 정상 작동하길래 좀 기다려봣다가 제 컴퓨터에서 다시 켜보앗는데요

결국 안되서
다른 컴퓨터에서 나스 프로그램깔고 해보앗는데 역시나 관리자페이지 오류네요 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 아까문의드렸는데요
이름고객지원실
제품명nas-2
인터넷 회선학교서버
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안녕하세요~ 서상훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 사과말씀드립니다. 아래와 같이 현재 선택된 NAS의 IP주소를 다른것으로 변경 후 이용을 부탁드리며, 동일할 경우 하드디스크 제거 후 NAS를 당사로 입고하여주시면 확인 후 연락드리도록 하겠습니다. NAS의 IP주소 방법은 NAS와 컴퓨터를 1:1로 연결하신뒤 NAS도우미를 통해서 "선택된 NAS 관리작업(IP주소 설정/ 펌웨어 업그레이드)" 메뉴 클릭 후 IP를 수동으로 다른 IP 지정하시면 차후에는 변경된 IP로 접속이 가능합니다.* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >아까 문의드린것처럼 관리자페이지가 안뜹니다. 먼저 리셋을 시켜보앗어요 (리셋버트 꾹 누르니까 전원 바로 위버튼에 점점점 표시되잇는게 빠르게 깜빡거리더군요) 그러더니 전원을 다시 키고 하드 체크를 다시하더니 정상 작동하길래 좀 기다려봣다가 제 컴퓨터에서 다시 켜보앗는데요 결국 안되서 다른 컴퓨터에서 나스 프로그램깔고 해보앗는데 역시나 관리자페이지 오류네요 감사합니다.

[2013-03-29 09:21:31]
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