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답변[re] 무선랜 속도가 느립니다.

2013.03.29조회 311

안녕하세요~ 전창식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.

펌웨어 업그레이드 및 무선 설정을 변경하신 상태에서도 무선 속도만 저하가 되신다면 주변 간섭신호로 인한 문제일 가능성이 있습니다.

192.168.0.1접속을 하신 후 관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리 - 무선고급설정에서 채널 크기를 20Mhz로 변경하시면 간섭에 의한 증상이 개선이 될 수 있으므로 비교해 보시기 바랍니다.

설정을 변경하신 상태에서도 동일하시다면 다른 노트북 또는 스마트폰을 이용하여 비교해 보시기 바랍니다.


감사합니다.




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어제 인터넷쇼핑몰에서 물건을 받아서 설치를 하고 테스트를 해보니 무선랜을 연결하고 스마트폰에서 앱을 다운로드 받는데 1초에 0.02mb 정도 받는 것 같습니다. 그냥 LTE로 받으면 빠른데 이 제품 연결하고 받으면 저 속도 나오는데 정상 아니죠? 어떻게 해야 되나요??

질문

QnA
제  목[re] 무선랜 속도가 느립니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME N704BCM 유무선 공유기
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 전창식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 펌웨어 업그레이드 및 무선 설정을 변경하신 상태에서도 무선 속도만 저하가 되신다면 주변 간섭신호로 인한 문제일 가능성이 있습니다. 192.168.0.1접속을 하신 후 관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리 - 무선고급설정에서 채널 크기를 20Mhz로 변경하시면 간섭에 의한 증상이 개선이 될 수 있으므로 비교해 보시기 바랍니다. 설정을 변경하신 상태에서도 동일하시다면 다른 노트북 또는 스마트폰을 이용하여 비교해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
> 어제 인터넷쇼핑몰에서 물건을 받아서 설치를 하고 테스트를 해보니 무선랜을 연결하고 스마트폰에서 앱을 다운로드 받는데 1초에 0.02mb 정도 받는 것 같습니다. 그냥 LTE로 받으면 빠른데 이 제품 연결하고 받으면 저 속도 나오는데 정상 아니죠? 어떻게 해야 되나요??

[2013-03-29 07:14:53]
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