답변[re] n704bcm 사용 중 지속적으로 지연손실 시간이 늘어나는 현상

안녕하세요~ 이현빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 이전 문의 답변에 혼동을 드려 죄송합니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 장시간 공유기를 사용하더라도 인터넷 트래픽이 발생하지 않는 상황에서 속도를 측정하게되면 차이가 없어야 하며 회선을 바로 연결시 정상 동작하는 PC에서 아래의 방법으로 공유기의 인터넷 연결 설정을 변경하고 동일 증상이 발생하는지 확인해 보시기로 하였습니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요 감사합니다.    >372027 문의에 대한 372026 답변을 무선랜 관련으로 달아 주셨는데 해당 현상은 데스크탑에서 나타나고 있는 것으로 유선랜에 대한 증상입니다. 따라서 무선랜하고는 상관이 없을 것으로 생각 됩니다. 추가로 이야기 드리자면 무선랜은 WPA2PSA 보안을 사용중으로 접속기기는 제한되어 있습니다. 그리고 해당 증상은 현재 2주째 겪고 있는 증상입니다. 다시 체크해 주시기 바랍니다. ------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 이현빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분중 공유기를 장시간 켜놓고 사용하여도 무선 트래픽이 없는 상태에서는 속도 및 지연율이 이전과 동일하게 측정되는것이 정상 입니다. 먼저 아래의 방법으로 공유기의 무선 설정을 변경해 주시고 변경시 무선 채널을 여러번 검색하여 다른 AP들과 겹치거나 인접하지 않도록 변경해 주시기 바랍니다. 주변의 다른 무선 공유기와 SSID가 겹치는것을 피하기 위해 아래의 게시물을 참고하여 SSID 변경 및 다른 무선 공유기와의 간섭이 적은 채널로 변경, 다른 사용자의 접속을 차단하기위해 무선 보안 설정을 진행 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요 이후 다수의 무선기기를 이용하여 2~3일 후 벤치비, U+속도측정 사이트등을 이용하여 속도를 측정하고 회선 사용자의 평균 지연율과 차이가 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다. 감사합니다.   >현재 n104 제품을 사용하다 n704bcm 제품을 구입후 사용한지 2주 가량 되었는데 사용시 공유기가 켜져있는 시간이 늘어나면 늘어날수록 지연시간이 늘어나는 현상이 나타나 웹페이지 로딩이 늦어지는 등 인터넷 사용에 지장을 받고 있습니다. n104에서는 이런 현상이 없었으며, 공유기 재부팅 후 측정시 정상적으로 지연 시간이 돌아오는것이 확인 되고 있습니다. 펌웨어는 제품을 처음 받았을때 8.50 이었는데 해당 현상때문에 펌웨어를 8.58(n704bcm_kr_8_58.bin) 으로 업데이트 하였으나 여전히 문제현상이 나타나고 있습니다. 첨부) 인터넷 속도 측정 사진 및 log 파일 첨부하였습니다. - 공유기를 3일동안 켜놓은 후 속도 측정 과 공유기 재부팅 후 속도 측정 처리 방법을 알려주시기 바랍니다 감사합니다.