답변[re] 제가 사용하는 N804T 공유기가 정상적인지 궁금합니다.

안녕하세요~ 백윤석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님과 통화 후 제품의 5Ghz 무선 끊김 증상을 확인하기 위히여 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원실로 입고하여 점검을 받아 주시기로 하였습니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >안녕하세요~ 집에서 N804T 공유기를 사용하고 회사에서는 N5004 공유기를 사용 중입니다. N804T를 처음 사용할 때부터 생각보다 무선 속도가 잘 나오지 않는다고 생각했는데, 최근에 XNote S550 노트북을 이용해서 여러 날에 걸쳐서 양쪽을 측정해 봤습니다. 둘 다 공유기가 직접 보이는 2m 이내 거리에서 벤치비 사이트에서 측정했고요, 특히 N804T 밴드 설정은 2.4GHz 전용으로 설정했습니다. N5004의 경우에는, 유선 다운로드 속도 측정시 거의 항상 100Mbps가 측정되고요, 무선 다운로드 속도는 75Mbps~85Mbps 정도로 측정됩니다. N804T의 경우에는, 유선 다운로드 속도 측정시 95Mbps 이상으로 항상 측정되고요, 무선 다운로드 속도는 55Mbps~75Mbps 정도로 측정됩니다. 이런 정도면 N804T 공유기의 상태가 정상적이라고 봐야 되는 건가요? 그리고 한가지 더... N804T를 2.4GHz 전용으로 설정한 이유가, 5GHz 설정으로는 도저히 쓸 수가 없어서입니다. 공유기가 직접 보이는 상태에서도 오히려 2.4GHz 보다 속도가 더 떨어지는 경우가 많습니다. '렉'이라고 해야 하나요? 뚝뚝 멍때리는 현상도 심하고요... ㅠㅠ 불과 3m 정도 떨어진 방에서 문만 닫아도 연결 자체가 끊어집니다. ㅡ,.ㅡ+++ N804T를 구입한 이유가 5GHz WiFi를 쓰기 위함이었는데... 후회막심입니다. 참고로 N804T 펌웨어는 8.48 버전이고요, 5GHz 측정은 갤럭시 S3 단말기로 했습니다. 여하튼 이런 상황인데요... 제가 사용하는 N804T 공유기가 정상적인 상태인지, 비정상적이라면 어떤 방법으로 점검 및 A/S를 받아야 하는 것인지 자세히 알려주시면 고맙겠습니다. 그럼 수고하세요~ 감사합니다.