답변[re] 허브 사용시 인터넷 연결이 안됩니다.

안녕하세요~ 홍준화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 죄송합니다. 남겨주신 내용과 같이 이용하는 허브는 내부적 설정이나 펌웨어가 존재하지 않습니다. 당사 허브에 컴퓨터를 1대만 이용하실때에나 다른 인터넷 환경에 연결하셨으르때 어떠한지 확인 부탁드리며, 동일증상이 나타날 경우 제품의 문제가 있을 가능성이 있음으로 이때에는 AS기간을 확인하신뒤 증상을 메모하시어 아래 주소지로 발송하여주시면 제품의상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    > 대학병원 실험실에서 허브를 이용하여 각각의 고정 IP를 가진 컴퓨터 3대를 연결하여 사용하고 있습니다. 최근 1주일 전부터 컴퓨터를 켜면 인터넷 연결은 되었다고 하는데 익스플로러에서 진행이 되지 않습니다. 이때 허브의 전원을 뺐다가 다시 켜면 신속하게 인터넷이 연결됩니다. 프린터도 연결하여 고유 IP로 연결해서 허브에 연결하였는데 마찬가지로 연결이 안되다가 전원을 껏다 켜면 연결이 되고 1시간 이내 사용하다가 또 멈추고 그러는 현상이 최근 빈번하게 나타납니다. 다른 허브를 사용시에는 아직 그런현상이 없습니다. 스위칭 허브에 펌웨어가 있는것도 아니고. 어찌해야 하나요? 감사합니다.