답변[re] iptime wol 어플을 스마트폰에 설치하고 접속하니 공유기가 고장났어요

안녕하세요~ 이관수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. cpu 가 깜박이지 않고 멈춰있다면 제품 업데이트중 오류로 인한 증상일 가능성이 높습니다. 우선 아래 게시물을 참고하여 펌웨어 복구를 진행하여 주시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <--클릭~!! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>iptime 검색기로 체크도 안되고 cpu불은 계속 들어와 있고 펌웨어 업데이트도 안됬어요