답변[re] nas101 작동이 되질 않습니다.

안녕하세요~ 김동욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. USB모드로 동작을 한다면 NAS를 공장초기화 상태로 돌려보시기 바랍니다. 하드에 저장된 데이터는 남아있고, NAS관리툴 설정값만 초기화 됩니다. 초기화 방법 1. 전면의 RST버튼을 10여초 누르고 있습니다. 2. Ready 램프 (점9개) 가 순간 빠르게 점멸하는걸 확인합니다. 3. 1분정도 뒤에 NAS도우미를 이용해 NAS관리툴로 접속합니다. 또한 팬이 고장난 것은 관리툴에서도 확인이 가능합니다. 시스템 설정 -> 기타 설정 에서 하드디스크 온도 및 팬 설정에서 팬을 '수동'으로 바꾸고 팬속도를 고속으로 하시고 저장하기를 눌러 팬이 돌아가는지 확인해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >언제부턴가 nas내부에 하드를 장착하면 인식이 되질 않습니다. 그런데 usb로 연결할 경우는 하드디스크가 인식이 됩니다. 어떻게 해야할까요? 그리고 내부에 발열방지용 팬이 고장나서 작동이 되질 않습니다. (__) 감사합니다.