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답변[re] ipTIME G304 수리비에 관하여

2013.03.27조회 231

안녕하세요~ 이주석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하는데 불편드려 사과 말씀드립니다.
제품 수리 비용의 경우 당사에서 제품의 상태 확인 후 점검이 가능함으로 증상만 가지고 말씀드리기에 다소 어려운 부분이 있습니다. 다만 AS기간이 지난 제품에 대해선 왕복 배송비가 부담되며, 문의주신 제품이 PCB 기판의 문제일 경우 현재 판매되는 제품과의 가격차이가 없음으로, 이러한 부분을 고려하여 제품을 발송하여주시면 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>수고하십니다. ipTIME G304를 사용하는 유저입니다. 금일 아침부터 공유기가 인터넷이 들어오는 WAN을 인식하지 못하고 있습니다. 들어오는 인터넷 문제는 아니고 공유기 문제인 것을 확인하였으며 이 경우 대략의 AS 비용이 어느정도 드는지 궁금합니다. (배송비 포함 1~2만원 사이가 나온다면 ipTime의 신규 제품을 구매할 예정) 답변 부탁합니다. 수고하세요. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] ipTIME G304 수리비에 관하여
이름고객지원실
제품명ipTIME G304
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 이주석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 사과 말씀드립니다. 제품 수리 비용의 경우 당사에서 제품의 상태 확인 후 점검이 가능함으로 증상만 가지고 말씀드리기에 다소 어려운 부분이 있습니다. 다만 AS기간이 지난 제품에 대해선 왕복 배송비가 부담되며, 문의주신 제품이 PCB 기판의 문제일 경우 현재 판매되는 제품과의 가격차이가 없음으로, 이러한 부분을 고려하여 제품을 발송하여주시면 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >수고하십니다. ipTIME G304를 사용하는 유저입니다. 금일 아침부터 공유기가 인터넷이 들어오는 WAN을 인식하지 못하고 있습니다. 들어오는 인터넷 문제는 아니고 공유기 문제인 것을 확인하였으며 이 경우 대략의 AS 비용이 어느정도 드는지 궁금합니다. (배송비 포함 1~2만원 사이가 나온다면 ipTime의 신규 제품을 구매할 예정) 답변 부탁합니다. 수고하세요. 감사합니다.

[2013-03-27 00:48:53]
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