답변[re] 가르쳐주신 두가지 방법다 소용이 없네요 ㅜㅜ

안녕하세요~ 이지한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다. 두가지 방법으로 해결되지 않는다면, 같은 공유기 하단에 연결된 다른 기기들에서는 페이스북이나 네이버가 접속되는지 확인해주시기 바랍니다. 만약 된다면 고객님 컴퓨터의 점검이 필요합니다. 만약 다른 기기들도 해당 사이트 접속이 안된다면 외부ip를 여러번 변경해가면서 점검바랍니다. ipTIME 공유기 외부 IP 주소 변경 방법 (공인 IP 변경) <<<클릭하세요~! 그래도 해결되지 않는다면 보다 자세한 상황파악을 위해 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    > 인터넷 사용제한 기능 활용 방법 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 인터넷 사용제한은 사용한 적이 없어서 그런지 아무것도 나타나는게 없고요 Mac 클론은 해봐도 여전히 접속이 안되네요. 두가지 방법다 소용이 없네요 ㅜㅜ 감사합니다.