답변[re] n104s 제품 거리 이상

안녕하세요~ 이동광 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 증상의 수신거리의경우 주변간섭, 장애물등에 따라 달라질수 있으며 거리는 3m 이상도 상관없으나 장애물이 없는 환경에서 아래 방법으로무선 재설정후 동작유무를 비교하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정) 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>인터넷 종류를 잘모르겠습니다 12032601347번 제품이 거리가 상당량 줄어 들엇습니다 3일전부터 원래 거리가 3미터 정도 벽이 2개 가로막혓는데도 1칸이 뜨면서 와이파이가 순활하게 연결되엇지만 지금은 2칸이 뜸에도 불구하고 아예 와이파이가 되지않습니다. 거리가 상당량이 줄어들어서 펌웨어 업그레이드도 해보앗지만 8.38버전에서도 거리가 더이상 나아지진않앗고 제부팅도 해보앗지만 거리도 나아지진 않앗습니다. 이 증상을 어떻게 해야할까요 ? a/s 를 맡겨서 되는건가요 ?