답변[re] 공유기 문제일지?

안녕하세요~ 최수호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지 8.58버전) * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>공유기 산지 몇주 안 됐는데 초반엔 문제가 없다가 최근엔 인터넷이 잘 안 되네요 기본 1피시 최대 3모바일로 쓰고 있구요 요즘엔 1공유기1피시여도 인터넷 연결이 잘 안 됩니다. 아이피를 몇번 새로 받아보거나 공유기와 모뎀을 껏다가 다시 키면 인터넷이 1분 미만으로 연결 됐다가 다시 안 되네요 그것도 몇번 하다보면 다시 되긴 하는데 영 귀찮네요 모뎀과 직통으로 연결했을 땐 별 문제가 없구요 직접 kt쪽에서 직원이 왔다갔는데 자기쪽엔 문제가 없다네요