답변[re] 동영상 강의 중 오류메세지와 함께 동영상이 계속 중단됩니다.

안녕하세요~ 뱆ㄴ한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 공유기의 펌웨어 버전이 8.54 버전을 사용중인지 확인하여 주시기 바라며 이전버전 이라면 아래 방법으로 최신 펌웨어로 업데이트하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 이후에도 동일증상이 발생된다면 다른pc에서 동영상강의를 보았을때 동일한 증상이 발생 되는지 비교 테스트가 필요하며 특정pc에서만 이와같은 증상이 발생되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>공유기 초기화 후 안내해주신대로 MAC 클론 설정을 해도 에러메세지가 계속 뜹니다. 공유기를 빼고 회선만 연결했을 시에는 잘 재생 되는데 공유기를 연결하면 1분~10분 사이에 검은 화면에 동영상을 재생할수 없습니다. 윈도우 미디어 플레이어 재설치나 최신으로 업데이트,,,,,악성코드,,,, 등의 말이 나오면서 동영상이 팅깁니다. 답변바랍니다.