답변[re] 공유기 속도 질문
안녕하세요~ thdwogus 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
기존 사용하던 공유기의 설치위치가 변경된 후 해당 증상이 나타나신다면 공유기의 하드웨어적 문제가 아닌 설정으로 인한 문제일 가능성이 있습니다.
공유기를 제거하신 후 인터넷 선을 PC에 직접연결하신 후 정상 사용 여부를 확인해 보시기 바랍니다.
직결시에도 동일하다면 방으로 들어오는 회선을 확인해 보셔야 하며 직접 연결시 정상적인 사용이 가능하다면 직접 연결하셨던 PC를 공유기에 연결하셔서 맥클론 설정을 통하여 외부아이피를 변경해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
또한 제품의 펌웨어 버전이 낮은 경우 사용 환경에 따라 말씀하신 증상이 나타날 가능성이 있으므로 아래 링크를 참고하셔서 최신 버전으로 수동 업그레이드 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>대전에서는 잘되던 공유기가 여수오니 이상해 졌습니다 그러니까 연결이나 불안정 하다는게 아니라 처음에 자취방 내려와서 설치했을때에는 15메가 정도 나오더니 어느날 너무 느려져서 봤더니 4메가 로 내려가 있더라구요 인터넷에 나오는 방법 다 써봤는데 소용이 없습니다 공유기 문제인지 아님 다른 문제인지 모르겠지만..
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
기존 사용하던 공유기의 설치위치가 변경된 후 해당 증상이 나타나신다면 공유기의 하드웨어적 문제가 아닌 설정으로 인한 문제일 가능성이 있습니다.
공유기를 제거하신 후 인터넷 선을 PC에 직접연결하신 후 정상 사용 여부를 확인해 보시기 바랍니다.
직결시에도 동일하다면 방으로 들어오는 회선을 확인해 보셔야 하며 직접 연결시 정상적인 사용이 가능하다면 직접 연결하셨던 PC를 공유기에 연결하셔서 맥클론 설정을 통하여 외부아이피를 변경해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
또한 제품의 펌웨어 버전이 낮은 경우 사용 환경에 따라 말씀하신 증상이 나타날 가능성이 있으므로 아래 링크를 참고하셔서 최신 버전으로 수동 업그레이드 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>대전에서는 잘되던 공유기가 여수오니 이상해 졌습니다 그러니까 연결이나 불안정 하다는게 아니라 처음에 자취방 내려와서 설치했을때에는 15메가 정도 나오더니 어느날 너무 느려져서 봤더니 4메가 로 내려가 있더라구요 인터넷에 나오는 방법 다 써봤는데 소용이 없습니다 공유기 문제인지 아님 다른 문제인지 모르겠지만..







































