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답변[re] 공유기 사용후 인터넷 끊김 현상이 발생합니다.

2013.03.25조회 399

안녕하세요~ 김민성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지)


ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
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* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>핸드폰 와이파이 용도로 사용하기 위해 저렴하면서 괜찮은거 같아서 n104t 제품을 구입했습니다

사용후 와이파이도 잘되고 괜찮았습니다

단, 컴퓨터로 인터넷을 하다보면 짧게는 30분 길게는 1시간 간격으로 인터넷끊김이 발생합니다. 웹서핑을 할때는 큰 지장이 없지만 게임을 하다보면 서버가 끊겨버리는 바람에 인터넷 사용에 지장이 많습니다.

kt 랜선을 바로 컴퓨터로 연결후 사용했을때는 전혀 끊김 현상없이 매끄럽게 몇시간이 지나도 끊김이 없습니다

하지만 공유기를 통하기만 하면 끊김 현상이 발생합니다.

처음에는 공유기를 달면 원래 그런가 싶었는데 주위분들 말을 들어보니 공유기 불량인거 같다고해서

이렇게 글을 올립니다.

구입한지는 한달 되어갑니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 사용후 인터넷 끊김 현상이 발생합니다.
이름고객지원실
제품명iptime n104T
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 김민성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>핸드폰 와이파이 용도로 사용하기 위해 저렴하면서 괜찮은거 같아서 n104t 제품을 구입했습니다 사용후 와이파이도 잘되고 괜찮았습니다 단, 컴퓨터로 인터넷을 하다보면 짧게는 30분 길게는 1시간 간격으로 인터넷끊김이 발생합니다. 웹서핑을 할때는 큰 지장이 없지만 게임을 하다보면 서버가 끊겨버리는 바람에 인터넷 사용에 지장이 많습니다. kt 랜선을 바로 컴퓨터로 연결후 사용했을때는 전혀 끊김 현상없이 매끄럽게 몇시간이 지나도 끊김이 없습니다 하지만 공유기를 통하기만 하면 끊김 현상이 발생합니다. 처음에는 공유기를 달면 원래 그런가 싶었는데 주위분들 말을 들어보니 공유기 불량인거 같다고해서 이렇게 글을 올립니다. 구입한지는 한달 되어갑니다.

[2013-03-25 06:57:46]
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