Iptime 과 pc 와의 연결은 되나, 인터넷연결이 되질 않습니다.

제가 기숙사에 자취를 하고 있습니다.유선 인터넷과 와이파이를 잡으려고 제품 하나를 구입하면서, iptime 설치를 모두 했으나, 와이파이와 유선 모두 잡히긴 하나, 인터넷 연결이 불가합니다. 기숙사 인터넷 선에 랜선 꼽으면 인터넷이 되나, 공유기를 걸치면서 되질 않습니다. 또한, iptime 설치시 나오는 인터넷 연결하는 도중에도 역시나 인터넷 연결이 되질 않는 바람에 설치가 되질 않았었습니다. 무엇이 문제입니까?