답변[re] 공유기설치했는데 핸드폰와이파이가 안잡히네요
안녕하세요~ 임재석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다.
보안설정을 할 때 문제가 된다면 암호화 방식을 WPAPSK-AES방식으로 되어있는지 확인바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
또한 채널이 12,13번으로 되었을 때 문제가 되는 기기들이 있을 수 있으니 ,1~11번 이내의 채널로 변경하고 사용해보시기 바랍니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>공유기를 설치하고 암호를 설정했습니다. 노트북 인터넷은 잘되는데 핸드폰으로 와이파이는 접속이 안됩니다. 그런데 암호를 설정안한상태에서는 핸드폰으로 와이파이가 접속됩니다. 뭐가 문제인걸까요? 감사합니다.
기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다.
보안설정을 할 때 문제가 된다면 암호화 방식을 WPAPSK-AES방식으로 되어있는지 확인바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
또한 채널이 12,13번으로 되었을 때 문제가 되는 기기들이 있을 수 있으니 ,1~11번 이내의 채널로 변경하고 사용해보시기 바랍니다.
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>공유기를 설치하고 암호를 설정했습니다. 노트북 인터넷은 잘되는데 핸드폰으로 와이파이는 접속이 안됩니다. 그런데 암호를 설정안한상태에서는 핸드폰으로 와이파이가 접속됩니다. 뭐가 문제인걸까요? 감사합니다.







































