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답변[re] 공유기설치했는데 핸드폰와이파이가 안잡히네요

2013.03.25조회 1,797

안녕하세요~ 임재석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다.

보안설정을 할 때 문제가 된다면 암호화 방식을 WPAPSK-AES방식으로 되어있는지 확인바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

또한 채널이 12,13번으로 되었을 때 문제가 되는 기기들이 있을 수 있으니 ,1~11번 이내의 채널로 변경하고 사용해보시기 바랍니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

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감사합니다.   



>공유기를 설치하고 암호를 설정했습니다. 노트북 인터넷은 잘되는데 핸드폰으로 와이파이는 접속이 안됩니다. 그런데 암호를 설정안한상태에서는 핸드폰으로 와이파이가 접속됩니다. 뭐가 문제인걸까요? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기설치했는데 핸드폰와이파이가 안잡히네요
이름고객지원실
제품명N704BCM
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 임재석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다. 보안설정을 할 때 문제가 된다면 암호화 방식을 WPAPSK-AES방식으로 되어있는지 확인바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 또한 채널이 12,13번으로 되었을 때 문제가 되는 기기들이 있을 수 있으니 ,1~11번 이내의 채널로 변경하고 사용해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >공유기를 설치하고 암호를 설정했습니다. 노트북 인터넷은 잘되는데 핸드폰으로 와이파이는 접속이 안됩니다. 그런데 암호를 설정안한상태에서는 핸드폰으로 와이파이가 접속됩니다. 뭐가 문제인걸까요? 감사합니다.

[2013-03-25 03:38:44]
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▲와이파이 신호는 잡히는 데 연결은 되지않아요
▼604s 스위칭 허브 모드 변경 후 설정 페이지 진입
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