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답변[re] WIFI 연결이 자꾸 끊깁니다.

2013.03.25조회 152

안녕하세요~ 김대훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.

무선 설정을 변경하신 상태에서도 모든 무선 장비에서 말씀하신 증상이 나타나신다면 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요


감사합니다.




>n704 bcm
2013-02-16 구입

상기 모델을 구입하여 집에서 설치하여 사용하였는데 첫날 부터 WIFI가 10초~1분간격으로 자꾸 연결이 끊겼다, 다시 연결되었다 하는 증세를 반복하였습니다.

집에 인터넷 문제인가 싶어 그냥 두었다가 사무실로 가져와 테스트 한 결과 동일 증세가 발견되었습니다.

이전에도 아이피타임 제품을 집과 사무실에서 사용하였는데 이런 증세는 없었습니다.

AS를 받아야 할까요?
답변 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] WIFI 연결이 자꾸 끊깁니다.
이름고객지원실
제품명n704 bcm
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 김대훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 무선 설정을 변경하신 상태에서도 모든 무선 장비에서 말씀하신 증상이 나타나신다면 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>n704 bcm 2013-02-16 구입 상기 모델을 구입하여 집에서 설치하여 사용하였는데 첫날 부터 WIFI가 10초~1분간격으로 자꾸 연결이 끊겼다, 다시 연결되었다 하는 증세를 반복하였습니다. 집에 인터넷 문제인가 싶어 그냥 두었다가 사무실로 가져와 테스트 한 결과 동일 증세가 발견되었습니다. 이전에도 아이피타임 제품을 집과 사무실에서 사용하였는데 이런 증세는 없었습니다. AS를 받아야 할까요? 답변 부탁드립니다.

[2013-03-25 00:55:51]
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▲twin ip설정
▼설치가 잘 안돼요.....
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