답변[re] NAS2 관련 문의드립니다.

안녕하세요~ 김준한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 연락드려 말씀드린것 처럼, 레디 램프는 서비스가 정상적으로 시작되면 계속해서 켜져있는게 정상입니다. 일단 공유기랑 컴퓨터를 1:1로 연결하셔서 NAS도우미를 연결하고, NAS를 초기화 해서 확인하는 방법이 있습니다. 만약 하드디스크 없이 연결해서 계속해서 레디램프가 깜박인다면 구매영수증을 동봉해서 당사로 제품을 보내주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. 감사합니다.    >안녕하세요. 고객센터에도 문의드린바 있는데요 NAS2를 구매해서 하드를 미장착한 상태에서 전원만 연결한경우 Ready LED가 서서히 계속 깜박거리는것이 맞는지요. 초기에 똑같은 문제가 있어 제품을 교체했는데도 똑같은 증상이 나타나는데 말씀해 주신대로 리셋을 몇차례 진행해도 계속 깜박거림이 발생합니다. 원래그런건지, 아니면 똑같은 문제가 교체한 제품에도 있는건지 알려주십시요 감사합니다.