답변[re] iptime n608

안녕하세요~ 안찬호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 내용으로보아 관리자 계정이 설정된 상태로 보이며 기존 무선보안설정을 걸어두고 사용하지 않으셨다면 외부 사용자가 설정을 변경했거나 관리자 계정을 걸어두었을 가능성이 높아보입니다. 이와같은 경우 아래 방법으로 공유기 공장초기화를 진행후 초기화 상태에서 설치를 다시한번 진행하여 주시기 바라며 보안설정을 걸어두고 사용을 권장드립니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 전원 LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 감사합니다.
>공유기 질문 현재 공유기로 5대의 컴퓨터가 인터넷을 이용하고있구요 사용기간은 작년 7월 부터 인데 한달전부터 이상증상으로 인터넷은 잘되는대 와이파이가 완전히 죽어버렸습니다. 핸드폰 5기종 전부다 와이파이 안테나가 제로 상태로 잡혔다가 사라지거나 연결이 되어도 잠깐이었다 다시 없어지고 하는 증상이 반복되고 있습니다. 와이파이 기능, 무선인터넷 자체를 사용하지 못하고 있는 상태이고요. 제품을 as 받기위해 보낼수 있는 상황은 아닙니다. 또 한가지는 아이피주소를 찍어서 iptime 환경설정 들어갈려하면 3가지 모드 전부다 클릭후 windows 보안이라는 창이 떠서 아이디와 비번을 치라 하는데 컴퓨터에 계정설정 같은건 걸어둔게 없는대 자꾸떠서 아이디도 비번도 모르는 상태이네요 두가지 문제점 해결방법 알려주세요~