꼭 제품을보내야하나요??

아래에 인터넷이 끊긴다고 문의햇었는데요 cpu창이 점멸이아닌 아예 불이 안들어오네요.. 꼭 제품을보내야만하나요?? 공유기가없으면안되는상황이라서요..