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답변[re] 인터넷 접속불가에 대해서..

2013.03.22조회 899

안녕하세요~ 신봉서 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분중 데스트톱 PC를 켰을때 IPTV가 시청되지 않는 증상은  콩티비(or 셋탑박스)의 IP가 데스크톱 PC의 IP와 중복되는지 확인 후 사용해 보시기 바랍니다.

노트북의 경우 아래의 방법으로 공유기의 무선 설정을 변경하고 여러 무선기기를 이용하여 재 연결시에도 노트북만 연결되지 않는다면 해당 PC의 무선랜 드라이버를 재설치하고 연결 상태를 확인해 보시거나 무선랜을 점검하고 사용해 보시기 바랍니다.

주변의 다른 무선 공유기와 SSID가 겹치는것을 피하기 위해 아래의 게시물을 참고하여 SSID 변경 및 다른 무선 공유기와의 간섭이 적은 채널로 변경, 다른 사용자의 접속을 차단하기위해 무선 보안 설정을 진행 후 사용해 보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요

감사합니다.   



>얼마전에 인터넷을 바꿨습니다.

지역유선에서 LG U+주택형 광랜으로 바꾸었는데 몇가지 궁금한 사항이 있어서 질문을 올립니다.

현재 네트웍은 그림과 같이 구성되어 있습니다.

①콩티비 : 셋탑의 신호를 인터넷으로 뿌려주는 장비

        DMZ열려 있음
        (외부접속 문제 없습니다.)

②U+ TV Smart7 셋탑박스

        [ip구성]
        ip : 192.168.219.21
        sm : 255.255.255.0
        gw : 192.168.219.1
        (멀티캐스트로 시청중. 근데 ip를 바꿔야 할지 궁금하네요...)

③Synology DS-211+ NAS

        [ip구성]
        ip : 192.168.0.11
        포트포워딩으로 필요한 포트 열려 있음.
        (웹서버등... 외부접속에 문제가 없습니다.)

④Desk Top PC

        [ip구성]
        DHCP구성됨
        부팅시에 IPTV 시청불가

⑤Note Book

        현재 아예 접속불가

다른부분은 별로 문제가 되지 않지만
데스크탑 컴퓨터 부팅문제나, 노트북 접속불가의 경우 해결방법을 못찾고 있습니다. 이에따른 해결방법이 있을지 질문을 드립니다.

참! 스마트 기기(스마트폰, 안드로이드 타블렛)연결은 또 문제가 없습니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 접속불가에 대해서..
이름고객지원실
제품명N6004
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 신봉서 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분중 데스트톱 PC를 켰을때 IPTV가 시청되지 않는 증상은  콩티비(or 셋탑박스)의 IP가 데스크톱 PC의 IP와 중복되는지 확인 후 사용해 보시기 바랍니다. 노트북의 경우 아래의 방법으로 공유기의 무선 설정을 변경하고 여러 무선기기를 이용하여 재 연결시에도 노트북만 연결되지 않는다면 해당 PC의 무선랜 드라이버를 재설치하고 연결 상태를 확인해 보시거나 무선랜을 점검하고 사용해 보시기 바랍니다. 주변의 다른 무선 공유기와 SSID가 겹치는것을 피하기 위해 아래의 게시물을 참고하여 SSID 변경 및 다른 무선 공유기와의 간섭이 적은 채널로 변경, 다른 사용자의 접속을 차단하기위해 무선 보안 설정을 진행 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요 감사합니다.    >얼마전에 인터넷을 바꿨습니다. 지역유선에서 LG U+주택형 광랜으로 바꾸었는데 몇가지 궁금한 사항이 있어서 질문을 올립니다. 현재 네트웍은 그림과 같이 구성되어 있습니다. ①콩티비 : 셋탑의 신호를 인터넷으로 뿌려주는 장비         DMZ열려 있음         (외부접속 문제 없습니다.) ②U+ TV Smart7 셋탑박스         [ip구성]         ip : 192.168.219.21         sm : 255.255.255.0         gw : 192.168.219.1         (멀티캐스트로 시청중. 근데 ip를 바꿔야 할지 궁금하네요...) ③Synology DS-211+ NAS         [ip구성]         ip : 192.168.0.11         포트포워딩으로 필요한 포트 열려 있음.         (웹서버등... 외부접속에 문제가 없습니다.) ④Desk Top PC         [ip구성]         DHCP구성됨         부팅시에 IPTV 시청불가 ⑤Note Book         현재 아예 접속불가 다른부분은 별로 문제가 되지 않지만 데스크탑 컴퓨터 부팅문제나, 노트북 접속불가의 경우 해결방법을 못찾고 있습니다. 이에따른 해결방법이 있을지 질문을 드립니다. 참! 스마트 기기(스마트폰, 안드로이드 타블렛)연결은 또 문제가 없습니다. 감사합니다.

[2013-03-22 02:46:21]
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