답변[re] 공유기가 갑자기 안돼요.

안녕하세요~ 장미자 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 말씀드린것 처럼, 일단 공유기를 초기화 하신 다음 1:1로 컴퓨터랑 연결하시고, 공유기의 펌웨어를 최신버전인 8.54버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. 공장초기화 방법 1 .공유기에 전원을 연결합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 이후, 맥클론 설정을 해주시고 인터넷 연결상태를 확인해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >104-r3를 2월말에 이마트에서 구입해서 공유기연결하여 유무선인터넷을 잘 사용햇는데 갑자기 3월초에 들어와서 유선인터넷이 연결이 안됐다고 나오고 무선와이파이만 잡힙니다. 앞에 여러분들이 저와 비슷한 증상에 대한 대처방법을 보고 동일하게 초기와부터 ip주소변경까지 해 봤는데 계속 유선인터넷이 안됩니다. 어찌해야 할까요? 감사합니다.