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답변[re] iptime 공유기를 다시 구입했습니다.

2013.03.21조회 211

안녕하세요~ 김형준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결이 불안정하다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정)

같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.)

감사합니다.




>안녕하세요?

이전 제품이 고장이 나서 다시 동일한 제품으로 구입하였습니다. 어제 설치 완료 후 공유기를 사용중에 있는데 공유기 접속이 원할하지가 않네요.

안잡혀있다기 보단.. 상태가 불안정하며, 끊어졌다 접속되었다는 반복하는듯 한페이지 넘어가는데 오랜 시간이 걸리는 경우가 비일비재 합니다.

같은 제품임을 감안할때, 제품 공유기 설정이 잘못되어있는것으로 판단됩니다.

현재 채널이 5번으로 되어있는데, 그 채널을 변경하는것이 더 나을까요?!

방법에 대해서 알려주시면 조치 취해보겠습니다.

알려주세요.

질문

QnA
제  목[re] iptime 공유기를 다시 구입했습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME N604M
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 김형준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결이 불안정하다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정) 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.) 감사합니다.
>안녕하세요? 이전 제품이 고장이 나서 다시 동일한 제품으로 구입하였습니다. 어제 설치 완료 후 공유기를 사용중에 있는데 공유기 접속이 원할하지가 않네요. 안잡혀있다기 보단.. 상태가 불안정하며, 끊어졌다 접속되었다는 반복하는듯 한페이지 넘어가는데 오랜 시간이 걸리는 경우가 비일비재 합니다. 같은 제품임을 감안할때, 제품 공유기 설정이 잘못되어있는것으로 판단됩니다. 현재 채널이 5번으로 되어있는데, 그 채널을 변경하는것이 더 나을까요?! 방법에 대해서 알려주시면 조치 취해보겠습니다. 알려주세요.

[2013-03-21 00:37:58]
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▲전원이 들어오지 않네요
▼n8004r 관리자 비번설정후 로그인시 500 Server Error 에러가납니다
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