답변[re] 전원이 안들어옵니다.

안녕하세요~ 김진홍 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 내용으로 보아 본체 전원부 혹은 아답타 불량이 의심되며 입고확인해보아야 정확한 불량유무 확인이 가능합니다. 우선 아래 방법으로 아답타를 포함하여 입고, 점검 받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내라면 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(무상기간이 지났을경우 왕복+유상비용이 나올수 있습니다.) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>갑자기 인터넷이 안되서 모뎀과 공유기 전원을 껐다 켜기를 했습니다. 그러고 공유기 불빛이 희미해 지면서 꺼지더라구요 어뎁터를 뺐다켜보고 다른 콘센트에 꼽아봐도 그후로 전원이 안들어 옵니다. 공유기 본체 문제인지 어뎁터 문제인지 알수 없고 공유기를 흔들어보면 안에서 작은부품인지가 달그락거리는 소리도 들립니다. 공유기 자체 고장 같긴한데요 짐작되는 문제가 있으신가요? 그러면 수리가 가능한건지 아니면 공유기를 새로 구입하는데 나을지 의견을 듣고싶습니다.