답변[re] NAS 2 스위치 문제

안녕하세요~ 최지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 전원 스위치의 경우 누른경우 누른 느낌 및 소리로 확인이 가능한 부분입니다. 하지만 고객님꼐서 사용중인 NAS에서 확인이 안되신다면 제품의 하드를 제거하시고 본체를 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>NAS 2 제품을 사용중입니다. 사용한지는 6개월쯤 되어가구요, 제품을 처음에 받았을 때 전원스위치가 별로 누르는 감이 없더라구요. 고장인지 모르겠으나 살짝 손만 대도 켜지고 꺼졌는데, 그냥 썼었거든요 그런데 요즘은 스스로 꺼지고 켜지는 거 같네요. 스위치 불량으로 추정되긴 하는데.. 답변 좀 부탁드립니다. 스위치가 정말 조작감이나 작동감이 없긴 하네요.