답변[re] Wifi 사용시 스마트폰에서 마켓 다운로드 속도가 너무 느립니다.
안녕하세요~ 박준호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 말씀드린것 처럼, 마켓 다운로드가 느린 상황에서 속도측정 사이트 속도가 정상이라면 공유기의 무선기능은 정상적으로 동작하는것으로 보입니다.
일단 공유기에 맥주소를 변경하는 방식으로 외부 아이피를 여러번 바꿔보는 방법이 필요해 보이고, 두번째로는 무선설정에서 WMM기능을 끄고 개선이 되는지 확인바랍니다.
ipTIME 공유기 외부 IP 주소 변경 방법 (공인 IP 변경) <<<클릭하세요~!
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>안녕하세요
몇일전에 n704bcm 제품을 구매해서 집에 설치한 후 이용을 하고 있습니다. 설치 후 Wifi 설정을 다 해서 잘 사용을 하고 있었는데 게임 어플 업데이트를 하게 되어서 다운로드 속도를 봤더니 70KB~100KB 정도의 속도로 다운로드가 진행되는 걸 확인했습니다.
해당 어플만 그런거겠지 하고 다른 파일 업데이트를 진행하는 와중에 동일하게 속도가 느린 부분을 확인해서 회사에서 다운로드 속도를 비교해봤더니 1MB이상 나오는게 확인되었습니다.
제가 최초 설치하면서 웹페이지에서 설정하는 부분에 설정을 몇가지 변경한게 있긴 한데 어떤 부분이 어떻게 잘못 되었는지를 잘 모르겠으니 도움을 좀 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
감사합니다.
연락드려 말씀드린것 처럼, 마켓 다운로드가 느린 상황에서 속도측정 사이트 속도가 정상이라면 공유기의 무선기능은 정상적으로 동작하는것으로 보입니다.
일단 공유기에 맥주소를 변경하는 방식으로 외부 아이피를 여러번 바꿔보는 방법이 필요해 보이고, 두번째로는 무선설정에서 WMM기능을 끄고 개선이 되는지 확인바랍니다.
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이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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감사합니다.
>안녕하세요
몇일전에 n704bcm 제품을 구매해서 집에 설치한 후 이용을 하고 있습니다. 설치 후 Wifi 설정을 다 해서 잘 사용을 하고 있었는데 게임 어플 업데이트를 하게 되어서 다운로드 속도를 봤더니 70KB~100KB 정도의 속도로 다운로드가 진행되는 걸 확인했습니다.
해당 어플만 그런거겠지 하고 다른 파일 업데이트를 진행하는 와중에 동일하게 속도가 느린 부분을 확인해서 회사에서 다운로드 속도를 비교해봤더니 1MB이상 나오는게 확인되었습니다.
제가 최초 설치하면서 웹페이지에서 설정하는 부분에 설정을 몇가지 변경한게 있긴 한데 어떤 부분이 어떻게 잘못 되었는지를 잘 모르겠으니 도움을 좀 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
감사합니다.







































