답변[re] 인터넷이 안되네요.
안녕하세요~ 임경순 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
일부 인터넷 환경에서 초기 펌웨어 에서 발생될 가능성이 있는 증상으로 우선 해당 공유기의 펌웨어 버전이 8.48 이전 버전이라면 8.48버전으로 업데이트후 사용해 주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
해당 버전에서 무선연결관련 드라이버패치와 함께 남겨주신 일부환경에서 연결 불안정한 부분이 패치되었으며 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>기존에도 아이피타임 유무선 공유기 잘 사용하고 있었는데 요즘 상태가 좀 이상한거 같아서,
이번에 안테나가 4개가 달린 N904를 구매하였습니다.
전원 키고 무선 설정을 한 후 인터넷을 잘 사용하는데, 문제는
저녁에 인터넷 잘 사용하고 다음날 아침에 출근했다가 저녁에 퇴근해서 다시 인터넷하려고 하면 공유기에는 접속이 된 상태인데 인터넷이 안되는 상태가 되어 있습니다.
그러면 다시 공유기 전원을 끄고 다시 켜주면 잘 동작하구요, 다시 다음날 출근했다가 퇴근해서 보면 또 똑같이 안됩니다. 거의 매일 그러고 있습니다.
구매한지는 약 일주일 됐습니다.
답변 부탁드립니다.
일부 인터넷 환경에서 초기 펌웨어 에서 발생될 가능성이 있는 증상으로 우선 해당 공유기의 펌웨어 버전이 8.48 이전 버전이라면 8.48버전으로 업데이트후 사용해 주시기 바랍니다.
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해당 버전에서 무선연결관련 드라이버패치와 함께 남겨주신 일부환경에서 연결 불안정한 부분이 패치되었으며 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>기존에도 아이피타임 유무선 공유기 잘 사용하고 있었는데 요즘 상태가 좀 이상한거 같아서,
이번에 안테나가 4개가 달린 N904를 구매하였습니다.
전원 키고 무선 설정을 한 후 인터넷을 잘 사용하는데, 문제는
저녁에 인터넷 잘 사용하고 다음날 아침에 출근했다가 저녁에 퇴근해서 다시 인터넷하려고 하면 공유기에는 접속이 된 상태인데 인터넷이 안되는 상태가 되어 있습니다.
그러면 다시 공유기 전원을 끄고 다시 켜주면 잘 동작하구요, 다시 다음날 출근했다가 퇴근해서 보면 또 똑같이 안됩니다. 거의 매일 그러고 있습니다.
구매한지는 약 일주일 됐습니다.
답변 부탁드립니다.







































