답변[re] 연결은 되는데 인터넷이 안되는 경우

안녕하세요~ 최혜빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 점검해본 결과, N604R이 설치가 안되는 특성 증상을 보이셨고, 아마 상단에 연결된 장비가 교체되었거나, 제한이 생겨 그럴 가능성이 있습니다. 일단 원룸 관리자분에게 비슷한 증상이 나타난 사용자가 없는지, 장비가 바뀐게 없는지 문의해보시고, 자체적인 해결책으로는 N704BCM과 같은 다른 계열의 칩셋을 사용하는 제품을 구매해서 사용해보기로 하셨습니다. 감사합니다.    >저는 원룸에서 기본으로 제공하는 인터넷을 사용하고 있는데요, 공유기 설치하니 연결됨 이라고 뜨는데 인터넷이 안됩니다. 원래 아이피는 168.0.1 이거였는데 인터넷 기사님이 충돌난다고 10.1로 바꿨고 컴퓨터 수리 업체 사람도 다녀갔는데 해결책을 못 찾고 있어요. 감사합니다.