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답변[re] 무선연결이 잘 안되네요

2013.03.18조회 104

안녕하세요~ 차승환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 문의하신 제품의 무선 동작상태를 점검해 드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 추후 사용환경에서 점검이 가능하실때 고객지원실로 문의하여 상담을 받아 주시기로 하였습니다.

감사합니다.   



>지난번에 전화 상담을 통해 펌웨어 업데이트 하고, 무선 설정 다시 하고 나서 그 당일 날은 연결이 안되다가 퇴근했다 다음날 무선이 연결이 되다 안되다를 반복하고 연결되어도 속도가 굉장히 늦거나 계속 그러네요 유선 연결된 컴퓨터는 잘 연결이 되는데, 노트북이랑 아이폰, 갤럭시 등 무선은 다 같은 증상입니다.

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선연결이 잘 안되네요
이름고객지원실
제품명N604M
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 차승환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 문의하신 제품의 무선 동작상태를 점검해 드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 추후 사용환경에서 점검이 가능하실때 고객지원실로 문의하여 상담을 받아 주시기로 하였습니다. 감사합니다.    >지난번에 전화 상담을 통해 펌웨어 업데이트 하고, 무선 설정 다시 하고 나서 그 당일 날은 연결이 안되다가 퇴근했다 다음날 무선이 연결이 되다 안되다를 반복하고 연결되어도 속도가 굉장히 늦거나 계속 그러네요 유선 연결된 컴퓨터는 잘 연결이 되는데, 노트북이랑 아이폰, 갤럭시 등 무선은 다 같은 증상입니다. 감사합니다.

[2013-03-18 03:53:43]
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▲DVR과 귀사의 제품 N104V의 관한 문의입니다.
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