답변[re] 펌웨어 업글 실패 후 매니지먼트 접속실패

안녕하세요~ 정진욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 펌웨어 업그레이드 후 실패를 하셨다면 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 상태가 되며 복구도 안되신다면 제품을 보내주셔서 AS를 받으셔야 합니다. 구매일 기준으로 한달이 안되셨다면 구매 내역서 또는 영수증을 동봉하셔서 대한통운을 이용하여 착불로 보내주시면 처리가 가능합니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>일단 원룸이라 충돌우려때문에 매니지먼트 ip를 192.1680.60.x 대역으로 잡아서 사용중이 었던 유저였습니다. 인터넷 느려짐 현상과 무선이 느려지는 현상 때문에 펌웨어 업글을 진행하던중 완료는 안되고 진행 막대가 올라갔다 내려갔다 하다가 멈춰버려서 끄고 매니지먼트 192.168.60.1로 접속하니 불러올수 없는 페이지라고만 나오네요. 무상 2년 AS기간이라 하니 AS맡겨볼까 생각중이기도한데..참고로 cmd에서 펌웨어 수동 업글 하려니 연결도 안됩니다(윈도우 7 TFTP 오픈 한상태) 수리 맡겨야 하는지...그리고 택배비 같은 경우는 어찌 될까요? 요즘 이 무선 공유기 때문에 스트레스만 받습니다...산지 한달도 안된녀석인데...