lg인터넷 전화기와의 문제

Question

wpi8800n 이라는 lg인터넷 전화기를 1개월전 설치했습니다.
lg쪽에서 제공해준 ap를 쓰다가, 기능이 너무 부실하여 n904를 구입하였습니다.

현재 문제는, 다른 유,무선 모두 이상이 없는데, (pc및 휴대폰 모두에서 이상없이 wifi사용중)
인터넷 전화기에서만 해당 ssid를 잡지 못합니다.

현재 seoks라는 ssid를 2.4ghz로만 구성해 둔 상태이구요.
5ghz는 멀리 갈수록 신호 잡는율이 더 떨어져서 중단 했습니다.

전화기를 일일히 수동으로 해서 강제로 ssid를 만들어 보기도 하고, 공유기 쪽에서 mac를 강제로 등록하여 ip할당까지 해봐도 아무런 변화가 없습니다.

실은 다른집에서는 zio제품이 저렴하여 쓰다가, 무선 전화기와 자주 문제가 발생해서 lg기사의 권유로 처음 iptime을 사용하게 되었는데, 첫제품이 이러니 설정문제인지는 몰라도 실망이 큽니다.
조속한 답변 기대합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김태현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분중 인터넷 전화기가 무선 B, G, N 방식중 하나 이상 정상적으로 지원할 경우 N904와 다른 무선기기처럼
정상 연결되어 사용이 가능해야 합니다. (무선 통신 방식은 표준 규격에 의거해 동작합니다.)

해당 부분은 N904의 이상 동작으로 판단되지는 않으나 일부 무선랜카드에서 무선 검색이 되지 않는 조건으로 무선이름에
한글또는 특수 문자가 포함되거나 무선 채널을 12~13번을 검색하지 못하는 경우가 있습니다.

공유기의 무선 네트워트 이름을 영문이나 숫자로 변경하고 채널을 1~11번 사이로 조정 설정 후 인터넷 전화기에서
무선 보안 방식 중 WPAPSK/AES 방식을 지원한다면 상관 없으나 해당 암호 방식을 지원하지 못한다면 암호를 풀고
인터넷 전화기가 연결되는지 확인해 보시기 바랍니다.

무선 설정 변경 방법 참고

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) 멀티 무선네트워크(Multi-SSID) 사용법 wpi8800n 이라는 lg인터넷 전화기를 1개월전 설치했습니다.
lg쪽에서 제공해준 ap를 쓰다가, 기능이 너무 부실하여 n904를 구입하였습니다.

현재 문제는, 다른 유,무선 모두 이상이 없는데, (pc및 휴대폰 모두에서 이상없이 wifi사용중)
인터넷 전화기에서만 해당 ssid를 잡지 못합니다.

현재 seoks라는 ssid를 2.4ghz로만 구성해 둔 상태이구요.
5ghz는 멀리 갈수록 신호 잡는율이 더 떨어져서 중단 했습니다.

전화기를 일일히 수동으로 해서 강제로 ssid를 만들어 보기도 하고, 공유기 쪽에서 mac를 강제로 등록하여 ip할당까지 해봐도 아무런 변화가 없습니다.

실은 다른집에서는 zio제품이 저렴하여 쓰다가, 무선 전화기와 자주 문제가 발생해서 lg기사의 권유로 처음 iptime을 사용하게 되었는데, 첫제품이 이러니 설정문제인지는 몰라도 실망이 큽니다.
조속한 답변 기대합니다.
감사합니다.