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답변[re] 와이파이가 갑자기안됩니다

2013.03.15조회 465

안녕하세요~ 무엉무엉 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

정확한 비교테스트를 위해 다른 스마트폰이나 노트북등을 연결하여 동작유무를 확인하여 주시기 바라며 무선 재설정후 동일할경우 주변간섭부분등을 고려하여 아래 고급설정을 변경하여 확인해주시기 바랍니다.

고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 채널 크기를 20Mhz, Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000으로 변경하여 제품을 제품을 사용해주시기 바랍니다.

주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스, 블루투스 있다면 사용을 자제해주시고, 동일한 증상이 발생될경우 무선보안설정란에서 모드란을11n 기능을 사용하지 않고 B&G 로 변경하여 사용해보시기 바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>멀쩡하게 사용하다가 와이파이연결이 안되네요 계속

그래서 무선랜 다시설정하고 인터넷연결 다시 연결해도 여전히안됩니다

아이피타임 설정에서 아무리만져도 와이파이 연결이안되네요

연결중에서 계속 못들어갑니다

다른 사람이 쓰는 와이파이는 들어갈수있고 제 아이피타임 와이파이는 안들어가집니다

아 핸드폰 갤럭시s2를 쓰고있습니다

질문

QnA
제  목[re] 와이파이가 갑자기안됩니다
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 무엉무엉 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 정확한 비교테스트를 위해 다른 스마트폰이나 노트북등을 연결하여 동작유무를 확인하여 주시기 바라며 무선 재설정후 동일할경우 주변간섭부분등을 고려하여 아래 고급설정을 변경하여 확인해주시기 바랍니다. 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 채널 크기를 20Mhz, Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000으로 변경하여 제품을 제품을 사용해주시기 바랍니다. 주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스, 블루투스 있다면 사용을 자제해주시고, 동일한 증상이 발생될경우 무선보안설정란에서 모드란을11n 기능을 사용하지 않고 B&G 로 변경하여 사용해보시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>멀쩡하게 사용하다가 와이파이연결이 안되네요 계속 그래서 무선랜 다시설정하고 인터넷연결 다시 연결해도 여전히안됩니다 아이피타임 설정에서 아무리만져도 와이파이 연결이안되네요 연결중에서 계속 못들어갑니다 다른 사람이 쓰는 와이파이는 들어갈수있고 제 아이피타임 와이파이는 안들어가집니다 아 핸드폰 갤럭시s2를 쓰고있습니다

[2013-03-15 08:16:49]
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▲공유기와 랜카드 연결
▼NAS-I 사용합니다 1.1.58이후부터 절전모드 들어가기도힘들고 들어가도 그냥 풀려요
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