답변[re] N704bcm사용자 입니다.

안녕하세요~ 이강문 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. 하지만 CPU가 꺼져있는 상태라면 공유기 또는 어뎁터의 문제일 가능성이 있으며 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검 및 AS를 받으셔야 합니다. 국내라면 택배를 이용하여 제품을 보내주시면 처리가 가능하지만 해외에서는 AS처리가 불가능한 부분이므로 국내 입국할 예정이 있으시다면 입국 후 택배로 보내주시면 처리가 가능합니다. 감사합니다.
>안녕하세요 저는 작년 12월 28일즈음에 N704bcm을 구매하여 현재 미국에서 생활하고 있는 사용자 입니다. 미국에 1월1일부터 2주전까지 공유기를 정말 잘 사용하고 있었습니다. 그런데 어느날부터 연결은 되있으나 인터넷이 갑자기 안되는 현상이 발생하여 공유기를 확인해보니 cpu램프가 꺼져 있었습니다. 현재 계속해서 미국에서 생활하기 때문에 A/S는 받기 힘들것 같고 어떠한 대처를 해야하는지 알려주셨으면 감사하겠습니다. 전화번호를 가입할때 그리고 이글을쓸때 무조건 기입하게 되있던데... 답변이나 다른 연락을 해주실려면 이메일을 통해 연락 주시면 감사하겠습니다.