답변[re] 무선 인터넷 접속 불량

안녕하세요~ 김지형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기의 경우 일반적으로 무선신호를 뿌려서 동작되는 방식으로 우선 공유기의 무선설정을 다시한번 확인하여 주시기 바랍니다. 제조사에 관련된 특별한 설정이나 세팅부분이 따로 있진 않으며 아래 방법으로 최신펌웨어업데이트후 초기화 재설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>사무실에서 iptime G204모델을 3년 정도 사용 중입니다. 전에는 제 아이폰으로 접속이 잘 됐는데 지난해 말 정도 부터 접속이 불량해서 보니 저말고도 함께 일하는 다른 사람들도 지난해 말 정도부터 휴대폰으로 인터넷을 사용할 수 없었다고 합니다. 신호강도는 최상으로 나타나고 있는데도 무선망 검색 후 연결 버튼을 누르면, "IP주소를 받아오는 중...."이라는 메세지만 떠있고 접속이 안됩니다. "공유기도 수명이 있다더니 이 공유기가 이제 수명이 다 한건가....?" 하고 막연히 생각하고 있던 어느날, 또 다른 분이 사용하시는 엘지 휴대폰으로는 아무 막힘이 없이 접속이 잘되는 것을 보았습니다. 그 날 부터 각 제조사의 휴대폰과 노트북 등으로 접속을 시도해 봤습니다. 노트북/휴대폰/태블릿을 막론하고 그 어떤 기기에서도 무선신호강도는 최상으로 나옵니다. 노트북은 거의 다 접속이 잘되는 것 같고, 특히 노트북들은 벽 너머에서도 아무 막힘없이 접속이 잘 될정도로 좋습니다. 그러나 휴대폰은 아이폰과 삼성갤럭시, 팬택 베가 등에서는 앞서 말씀드린 것처럼 IP주소를 받아오고 있다는 메세지만 보일 뿐 접속할 수 없었습니다. 그런데 유독 엘지 옵티머스에서만 노트북에서 처럼 막힘없이 인터넷 접속이 가능했습니다. 기종에 따른 차이가 원인인 것이라면 이전에 아이폰으로 접속이 잘되 던 것은 뭐였는지, 지금은 왜 아이폰으로 인터넷을 할 수 없는지 궁금합니다.