답변[re] 공유기 자동 재부팅 문의
안녕하세요~ 우재언 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하는데 불편드려 죄송합니다.
고객님의 설정이나 조작없이 제품이 재부팅된다면 공유기로 전원을 공급하는 어댑터의 문제이거나, 제품의 문제입니다. 말씀해주신 부분과 같이 제품에 전원이 들어오지 않는다면 이러한 문제는 공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있습니다. AS기간 확인 후 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여주시면 가능한 빨리 AS처리 후 발송해 드리도록 하겠습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>공유기가 계속해서 재시작 됩니다.
재부팅 되는 사유를 알수있나요?
아니면 재부팅되지 않게 하는 세팅이 있는지요? 아래는 공유기 로그입니다.
-------공유기로그-------------
***** 시스템 재시작 ( Version: 8.18 ) 2013/03/15 11:39:33 모든 설정이 저장됨 2013/03/15 11:25:15 IP : 192.168.0.111 LOGIN 성공
***** 시스템 재시작 ( Version: 8.18 )
***** 시스템 재시작 ( Version: 8.18 ) 2013/03/14 09:26:11 IP : 192.168.0.111 LOGIN 성공 2013/03/14 09:00:07 NETDETECT 관련 보고서를 관리자 E-mail 로 보냄 2013/03/14 08:59:10 IP : 192.168.0.111 LOGIN 성공
***** 시스템 재시작 ( Version: 8.18 ) 2013/03/13 23:59:41 IP : 192.168.0.4 LOGIN 성공
***** 시스템 재시작 ( Version: 8.18 )
감사합니다.
사용하는데 불편드려 죄송합니다.
고객님의 설정이나 조작없이 제품이 재부팅된다면 공유기로 전원을 공급하는 어댑터의 문제이거나, 제품의 문제입니다. 말씀해주신 부분과 같이 제품에 전원이 들어오지 않는다면 이러한 문제는 공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있습니다. AS기간 확인 후 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여주시면 가능한 빨리 AS처리 후 발송해 드리도록 하겠습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>공유기가 계속해서 재시작 됩니다.
재부팅 되는 사유를 알수있나요?
아니면 재부팅되지 않게 하는 세팅이 있는지요? 아래는 공유기 로그입니다.
-------공유기로그-------------
***** 시스템 재시작 ( Version: 8.18 ) 2013/03/15 11:39:33 모든 설정이 저장됨 2013/03/15 11:25:15 IP : 192.168.0.111 LOGIN 성공
***** 시스템 재시작 ( Version: 8.18 )
***** 시스템 재시작 ( Version: 8.18 ) 2013/03/14 09:26:11 IP : 192.168.0.111 LOGIN 성공 2013/03/14 09:00:07 NETDETECT 관련 보고서를 관리자 E-mail 로 보냄 2013/03/14 08:59:10 IP : 192.168.0.111 LOGIN 성공
***** 시스템 재시작 ( Version: 8.18 ) 2013/03/13 23:59:41 IP : 192.168.0.4 LOGIN 성공
***** 시스템 재시작 ( Version: 8.18 )
감사합니다.







































