답변[re] 제품 불량 문의

안녕하세요~ 이희준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 문의하신 제품의 A.S 처리 방법에 대한 상담을 도와 드렸습니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >고장이 나서 AS를 받고싶습니다. 모델명 : N6004 바코드넘버 : N6004 0912080747 증상 : 잘사용하다가 갑자기 인터넷이 안되어 살펴보니 아래와 같은 증상을 발견. 1. 공유기 모드일때 공유기에서 WAN 정보를 가져오지 못함. 유선랜은 공유기의 DHCP를 못가져옴. 무선랜은 공유기의 DHCP를 정상적으로 가져옴. 2. 공유기 허브모드일때 유선랜은 정상 작동됨( 인터넷도 잘 됨 ) 무선랜은 IP할당도 안되고 인터넷도 안됨. 위와 같은 증상이며, 유상수리가 발생시 금액도 알고싶습니다. 현재는 허브모드로 무선랜을 포기하고 사용중에 있습니다. 감사합니다. 감사합니다.