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답변[re] WAN lamp가 꺼져있으면 고장인가요?

2013.03.14조회 280

안녕하세요~ 조성진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

아래와 같이 선연결을 통해 WAN 포트의 장애 여부 식별이 가능합니다. 하나의 랜선으로 공유기의 1번포트와 2번 포트를 연결하면, 1,2번 포트에 불이 들어옵니다. 이러한 형태로 1번 포트와 WAN 포트를 연결하셔서 불이 들어오는지 확인해주시기 바랍니다. 이와 같이 연결하셔도 불이 안들어온다면 기기상의 불량임으로 제품을 당사로 보내주셔야 하며, 정상적으로 동작되시는 경우 불편하시더라도 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>잘쓰던 N704가 안되네요.

Power lamp: 노란색 점등
CPU lamp: 노란색 약 1초간격으로 점멸 WIFI lamp: 파란색 점등, 가끔 깜박임 WAN lamp: 꺼져있음

초기화를 해도 마찬가지인데, 설정에 관계없이 WAN은 불이 들어와야 하는 거 아닌가요? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] WAN lamp가 꺼져있으면 고장인가요?
이름고객지원실
제품명N704
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 조성진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 아래와 같이 선연결을 통해 WAN 포트의 장애 여부 식별이 가능합니다. 하나의 랜선으로 공유기의 1번포트와 2번 포트를 연결하면, 1,2번 포트에 불이 들어옵니다. 이러한 형태로 1번 포트와 WAN 포트를 연결하셔서 불이 들어오는지 확인해주시기 바랍니다. 이와 같이 연결하셔도 불이 안들어온다면 기기상의 불량임으로 제품을 당사로 보내주셔야 하며, 정상적으로 동작되시는 경우 불편하시더라도 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >잘쓰던 N704가 안되네요. Power lamp: 노란색 점등 CPU lamp: 노란색 약 1초간격으로 점멸 WIFI lamp: 파란색 점등, 가끔 깜박임 WAN lamp: 꺼져있음 초기화를 해도 마찬가지인데, 설정에 관계없이 WAN은 불이 들어와야 하는 거 아닌가요? 감사합니다.

[2013-03-14 08:09:55]
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