답변[re] 379102번 글에 이어서 질문드립니다.
안녕하세요~ 최정원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 문의하신 제품의 인터넷 연결 상태를 점검해 드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 추후 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 제품 동작 상태를 점검받아 보시기로 하였습니다.
감사합니다.
>안녕하세요,
379102번 글 작성자인데요.
지시해주신대로 해보았으나,
유선조차 정상으로 동작하지 않습니다. SSID, 채널변경, 비번걸기 해도 안됩니다. 이런 경우에는 직접 수리를 맡기러 가야하나요?
고생이 많으십니다!
<참고글>
안녕하세요~ 최정원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 부분처럼 공유기를 통한 유, 무선 인터넷이 연결되지 않는다면 아래와 같이 공유기의 연결 상태를 점검 후 사용해 보시기 바랍니다.
먼저 인터넷 회선을 PC에 아볼 연결하여 인터넷이 가능한 PC에서 인터넷 회선을 공유기의 WAN(노란색)포트에 연결하고 PC는 LAN(점하나)포트에 연결 후 아래의 방법으로 공유기의 인터넷 연결 설정을 수동을 진행해 주시기 바랍니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
유선으로 정상 동작한다면 공유기의 무선 네트워크 이름 및 보안 설정을 진행하고 무선 인터넷을 사용해 보시기 바랍니다.
주변의 다른 무선 공유기와 SSID가 겹치는것을 피하기 위해 아래의 게시물을 참고하여 SSID 변경 및 다른 무선 공유기와의 간섭이 적은 채널로 변경, 다른 사용자의 접속을 차단하기위해 무선 보안 설정을 진행 후 사용해 보시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요
감사합니다.
>상황
1. 제가 사는 건물에서 일주일 전 초고속 인터넷 망으로 교체를 했습니다.
2. 그 이후로 무선 네트워크 신호는 잡히지만 인터넷이 되질 않습니다.
- 유선 인터넷은 됩니다.
- 공유기 기계에서 전원, cpu, 와이파이 신호(?), 삼각형 모양 점 연결한 도형(?)부분에는 불이 모두 들어옵니다.
- 그런데, 며칠전만 해도 컴퓨터에서 ip TIME 검색기 실행했을 때 제 공유기가 떴는데, 이젠 검색기에도 뜨지 않습니다.
- 네트워크 상태를 보면 수신인지 송신인지 둘 중 하나가 0 입니다.
- 하도 안돼서 아예 공유기 리셋을 했는데, 그럼에도 와이파이가 되지 않습니다.
- 펌웨어 업그레이드도 시도해보았으나, 할 수 없었습니다.
빠른 답변 부탁드립니다.
감사합니다.
전화드려 문의하신 제품의 인터넷 연결 상태를 점검해 드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 추후 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 제품 동작 상태를 점검받아 보시기로 하였습니다.
감사합니다.
>안녕하세요,
379102번 글 작성자인데요.
지시해주신대로 해보았으나,
유선조차 정상으로 동작하지 않습니다. SSID, 채널변경, 비번걸기 해도 안됩니다. 이런 경우에는 직접 수리를 맡기러 가야하나요?
고생이 많으십니다!
<참고글>
안녕하세요~ 최정원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 부분처럼 공유기를 통한 유, 무선 인터넷이 연결되지 않는다면 아래와 같이 공유기의 연결 상태를 점검 후 사용해 보시기 바랍니다.
먼저 인터넷 회선을 PC에 아볼 연결하여 인터넷이 가능한 PC에서 인터넷 회선을 공유기의 WAN(노란색)포트에 연결하고 PC는 LAN(점하나)포트에 연결 후 아래의 방법으로 공유기의 인터넷 연결 설정을 수동을 진행해 주시기 바랍니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
유선으로 정상 동작한다면 공유기의 무선 네트워크 이름 및 보안 설정을 진행하고 무선 인터넷을 사용해 보시기 바랍니다.
주변의 다른 무선 공유기와 SSID가 겹치는것을 피하기 위해 아래의 게시물을 참고하여 SSID 변경 및 다른 무선 공유기와의 간섭이 적은 채널로 변경, 다른 사용자의 접속을 차단하기위해 무선 보안 설정을 진행 후 사용해 보시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요
감사합니다.
>상황
1. 제가 사는 건물에서 일주일 전 초고속 인터넷 망으로 교체를 했습니다.
2. 그 이후로 무선 네트워크 신호는 잡히지만 인터넷이 되질 않습니다.
- 유선 인터넷은 됩니다.
- 공유기 기계에서 전원, cpu, 와이파이 신호(?), 삼각형 모양 점 연결한 도형(?)부분에는 불이 모두 들어옵니다.
- 그런데, 며칠전만 해도 컴퓨터에서 ip TIME 검색기 실행했을 때 제 공유기가 떴는데, 이젠 검색기에도 뜨지 않습니다.
- 네트워크 상태를 보면 수신인지 송신인지 둘 중 하나가 0 입니다.
- 하도 안돼서 아예 공유기 리셋을 했는데, 그럼에도 와이파이가 되지 않습니다.
- 펌웨어 업그레이드도 시도해보았으나, 할 수 없었습니다.
빠른 답변 부탁드립니다.
감사합니다.







































