답변[re] 나스 연결이 안됩니다.2

안녕하세요~ 홍순천 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 원격 접속하여 해당 증상의 의심될만한 서비스를 off 하여 설정을 다시한번 점검해드렸으며 해당 증상이 2~3개월정도에 발생되는 부분으로 정확한 원인점파악에 어려운 부분이 있습니다. 우선 해당 부분설정적용후 동일증상발생유무를 다시한번 확인하여 주시기로 하셨습니다. 감사합니다.
>안녕하세요 어제 문의 나스 연결이 안디는 문제로 문의글 남겼습니다. 답글로 남겨주신 조치를 해봤습니다만 해결이 되지 않아 결국 또 나스를 강제로 껐다가 켰네요. 껐다가 다시 켜니 하드 검사하고 재시작 후에 다시 정상 작동은 합니다만 연결 안되는 문제의 해결 방법을 몰라 다시 같은 문제가 발생할 것으로 생각됩니다. 다른 해결 방법은 없는지 연락 바랍니다.