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답변[re] 갤럭시 넥서스와 wifi문제

2013.03.14조회 626

안녕하세요~ 김진수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

일부 무선기기에서 AP신호를 검색못하는 이유는 제품의 불량일 수도 있으나  사례상 네트워크 이름(SSID)가 한글로 설정되어있거나 사용하시는 무선채널이 12번,13번으로 설정된 경우입니다. 고객님의 경우 이와 같은 부분이 아닌지 확인하시고 아래와 같이 유선으로 연결된 컴퓨터에서 네트워크 이름 변경 및 채널 변경 후 다시한번 무선검색 후 이용해주시기 바랍니다.

유선 컴퓨터에서 공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 11번 이하의 채널로 임의 변경하여주시고, 네트워크 이름은(SSID) 한글이나 특수기호가 들어가지 않은 영문 다른이름으로 변경하신 뒤 적용을 누르시고 무선을 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>이번에 갤럭시 넥서스 폰을 구매하여 기존에 잘 사용하고 있던

n604s 공유기에 wifi 연결을 시도하였으나

아예 어떤 공유기도 잡지 못하네요

기존에 사용하던 베가레이서나 미라크, 갤럭시 s3, 프라다 3.0등

다른 핸드폰은 아무 문제없이 wifi 연결을 사용했기에

핸드폰 문제인가 싶어 삼성as센터를 가니

그곳에서는 아무 문제 없이 wifi가 잘 뜨네요

또 다른 사람의 갤럭시 넥서스를 가져와서 다시 시도해봤는데

역시나 와이파이를 잡지를 못합니다

as신청을 하여야 하나요?
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 갤럭시 넥서스와 wifi문제
이름고객지원실
제품명n640s
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 김진수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 일부 무선기기에서 AP신호를 검색못하는 이유는 제품의 불량일 수도 있으나  사례상 네트워크 이름(SSID)가 한글로 설정되어있거나 사용하시는 무선채널이 12번,13번으로 설정된 경우입니다. 고객님의 경우 이와 같은 부분이 아닌지 확인하시고 아래와 같이 유선으로 연결된 컴퓨터에서 네트워크 이름 변경 및 채널 변경 후 다시한번 무선검색 후 이용해주시기 바랍니다. 유선 컴퓨터에서 공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 11번 이하의 채널로 임의 변경하여주시고, 네트워크 이름은(SSID) 한글이나 특수기호가 들어가지 않은 영문 다른이름으로 변경하신 뒤 적용을 누르시고 무선을 사용해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >이번에 갤럭시 넥서스 폰을 구매하여 기존에 잘 사용하고 있던 n604s 공유기에 wifi 연결을 시도하였으나 아예 어떤 공유기도 잡지 못하네요 기존에 사용하던 베가레이서나 미라크, 갤럭시 s3, 프라다 3.0등 다른 핸드폰은 아무 문제없이 wifi 연결을 사용했기에 핸드폰 문제인가 싶어 삼성as센터를 가니 그곳에서는 아무 문제 없이 wifi가 잘 뜨네요 또 다른 사람의 갤럭시 넥서스를 가져와서 다시 시도해봤는데 역시나 와이파이를 잡지를 못합니다 as신청을 하여야 하나요? 감사합니다.

[2013-03-14 04:07:33]
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