답변[re] 무선인터넷시 느립니다.
안녕하세요~ 진명환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.
다른 단말기에서는 속도가 정상적으로 나오지만 특정 장비에서 해당 문제가 나타나신다면 공유기의 설정 또는 다른 원인 으로 인한 문제일 가능성이 있습니다.
먼저 제품의 펌웨어를 업그레이드를 하지 않으셨다면 아래 링크를 참고하셔서 제품의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 진행하시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
업그레이드 후에도 증상이 동일하시다면 다른 신호의 간섭으로 인한 증상일 가능성이 있으며 주변의 다른 공유기 또는 무선 마우스 및 무선 키보드로 인한 영향일 가능성이 있으므로 유선으로 연결된 PC에서 192.168.0.1접속을 하신 후 관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리(2.4Ghz) - 무선고급설정에서 채널크기를 20Mhz로 변경하신 후 비교해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>노트북 모델명 : XNOTE N560-SH50K (N560-S.AH50K) 노트북 랜 : Intel(R) Centrino(R) Wireless-N2230
상 태 : 무선 인터넷 상태에서의 인터넷 파일 다운로드, 게임, 동영상 재생시 전반적으로 다 느림(멈칫거림)
무선 인터넷 상황
인 터 넷 : SK브로드밴드 스피드
무선공유기 : IPTIME N904
인터넷전화기 사용중
시도해본 해결방법
1. 무선네트워크 이름변경
2. 암호 설정 및 미 설정 두가지로 테스트
3. 노트북 랜 드라이버 업그래이드
4. 공유기 및 노트북 위치 이동
5. 최적의 채널검색시 나오는 채널과 그외의 채널을 사용해 봤음.
증상
0. 케이블 연결시 전혀 문제가 없습니다.
1. 인터넷 이용시 멈칫거리는 느낌으로 증상이 나타 납니다.
2. 파일 다운로드시 현저히 느려 집니다.
3. 판도라홈페이지에서 동영상 재생시 먼저 나오는 광고영상까지 멈칫거리면서 나올정도로 느려집니다.
4. SK브로드벤드 홈페이지에서 인터넷 품질 테스트를 하면
케이블 연결시 다운로드 최고 15.4Mbps 평균 1920Kbps 가 나옵니다.
무선으로 연결시 다운로드 최고 1.2Mbps 평균 147Kbps 가 나옵니다.
공유기에 연결됀 다른 스마트폰으로 측정을 하면 12-14 메가 정도 나옵니다..
윗집 무선을 빌려 써봤습니다. 아무런 문제없이 속도가 나옵니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.
다른 단말기에서는 속도가 정상적으로 나오지만 특정 장비에서 해당 문제가 나타나신다면 공유기의 설정 또는 다른 원인 으로 인한 문제일 가능성이 있습니다.
먼저 제품의 펌웨어를 업그레이드를 하지 않으셨다면 아래 링크를 참고하셔서 제품의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 진행하시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
업그레이드 후에도 증상이 동일하시다면 다른 신호의 간섭으로 인한 증상일 가능성이 있으며 주변의 다른 공유기 또는 무선 마우스 및 무선 키보드로 인한 영향일 가능성이 있으므로 유선으로 연결된 PC에서 192.168.0.1접속을 하신 후 관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리(2.4Ghz) - 무선고급설정에서 채널크기를 20Mhz로 변경하신 후 비교해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>노트북 모델명 : XNOTE N560-SH50K (N560-S.AH50K) 노트북 랜 : Intel(R) Centrino(R) Wireless-N2230
상 태 : 무선 인터넷 상태에서의 인터넷 파일 다운로드, 게임, 동영상 재생시 전반적으로 다 느림(멈칫거림)
무선 인터넷 상황
인 터 넷 : SK브로드밴드 스피드
무선공유기 : IPTIME N904
인터넷전화기 사용중
시도해본 해결방법
1. 무선네트워크 이름변경
2. 암호 설정 및 미 설정 두가지로 테스트
3. 노트북 랜 드라이버 업그래이드
4. 공유기 및 노트북 위치 이동
5. 최적의 채널검색시 나오는 채널과 그외의 채널을 사용해 봤음.
증상
0. 케이블 연결시 전혀 문제가 없습니다.
1. 인터넷 이용시 멈칫거리는 느낌으로 증상이 나타 납니다.
2. 파일 다운로드시 현저히 느려 집니다.
3. 판도라홈페이지에서 동영상 재생시 먼저 나오는 광고영상까지 멈칫거리면서 나올정도로 느려집니다.
4. SK브로드벤드 홈페이지에서 인터넷 품질 테스트를 하면
케이블 연결시 다운로드 최고 15.4Mbps 평균 1920Kbps 가 나옵니다.
무선으로 연결시 다운로드 최고 1.2Mbps 평균 147Kbps 가 나옵니다.
공유기에 연결됀 다른 스마트폰으로 측정을 하면 12-14 메가 정도 나옵니다..
윗집 무선을 빌려 써봤습니다. 아무런 문제없이 속도가 나옵니다.







































