답변[re] 공유기 연결시

안녕하세요~ 김성한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 사용중 인터넷이 안되지만 설정화면 접속이 되셨다면 하드웨어적 문제가 아닌 다른 원인으로 인한 문제일 가능성이 있습니다. 고객님께서 해당 증상 발생시 설정화면에 접속된 상태에서 전화 상담을 받아보기로 하셨습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>모뎀으로부터 제1공유기 지오제품 제2 허브 지오제품이었는데 제1공유기가 고장나 iptime 704로 교체했습니다 근데 처음엔 잘되다가 네트워크오류가 생기네요 초기화하고 다시 설정마법사하면 되다가 조금 지나면  또 불통입니다 이유를 알수 있나요