새제품을 샀는데 부품이 없을경우

Question

어제 물건받고 하드장착후에야 나사+보호캡이 없다는걸 알았는데, 뭐 빠지기야 하겠냐는 생각에 그냥 쓰려고 했으나

케이블을 꼽으려고 하니 바로 쑥~밀리면서 분리가 되더라구요. 잠금장치가 너무 약해요 ㅠ

정말 별거 아닌 부품이지만 무시하고 그냥 사용하기엔 왠지 좀 불편하네요. 어떻게 해야 할까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 홍재옥 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다.
연락드려 제품의 처리절차에 대해 안내해드렸습니다.

감사합니다.

어제 물건받고 하드장착후에야 나사+보호캡이 없다는걸 알았는데, 뭐 빠지기야 하겠냐는 생각에 그냥 쓰려고 했으나

케이블을 꼽으려고 하니 바로 쑥~밀리면서 분리가 되더라구요. 잠금장치가 너무 약해요 ㅠ

정말 별거 아닌 부품이지만 무시하고 그냥 사용하기엔 왠지 좀 불편하네요. 어떻게 해야 할까요?
감사합니다.

답변