답변[re] 다시 문의드립니다.

안녕하세요~ 최민처 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 여러무선제품에서 발생되는 증상으로 무선불량이 의심되는 상황입니다. 아답타를 포함하여 아래 방법으로 입고하여 점검받아 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요~ 최민처 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 내용의경우 공유기 설정과는 무관한 클라이언트 연결통신 오류일 가능성이 높아 보입니다. 공유기쪽의 설정은 ssid 와 채널, 보안설정을 진행하신상태로 보이며 해당증상 발생시 무선 연결가능한 다른 장비에서 비교테스트를 통하여 특정 장비에서만 발생되는 문제인지 모든 무선통신에 발생하는 증상인지 확인이 필요합니다. 특정 무선pc에서만 발생된다면 우선적으로 해당 pc의 랜카드 드라이버를 최신버전으로 업데이트후 동작유무를 확인하여 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >평소에 잘 써왔는데 어느순간 인증번호 오류가 난다고 합니다 그래서 무선 이름을 변경을 하고 비밀번호를 변경한다음에는 잠깐 또 잘 잡히다가 끊켜버립니다. 다시 잡으려고 연결하면 또 인증번호오류가 나구요 인증번호를 걸지 않으면 잘잡힙니다.. 펌웨어 최신버전에 리셋은 당연히 몇번해봤구요 마법사 이용하여 다시 설정도 하였습니다. 빠른답변 부탁드립니다.. -------------------------------------------------------------------------- 위에 답변에 이어서 문의드립니다. 다른 노트북 모바일 기기등 기종 상관없이 연결이 되지 않습니다 무선인터넷 이름을 변경을 하고 접속시 처음엔 연결이 되고 시간이 지나면 접속이 끊겨버립니다. 그리고 다시 접속시 인증번호 오류를 내고 맞는 번호를 입력해도 인증번호 오류를 냅니다. 답변 부탁드립니다