답변[re] 핑이 며칠째 장난 아니게 높아요.

안녕하세요~ 박철호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 인터넷 회선을 PC에 직접 연결시 정상적인 사용이 가능하지만 공유기 연결시 핑값이 증가 되신다면 공유기가 할당받은 외부아이피에 의한 증상일 가능성이 있습니다. 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 직접 연결하신 PC에서 맥클론 설정을 통하여 외부아이피를 변경해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 외부아이피를 변경하신 상태에서도 증상이 동일하시다면 아래 링크를 참고하셔서 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하신 후 확인해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>오늘로 7일째네요. 핑테스트하면 1~3ms로 와따가따 했었는데, 7일전부터 사용하고 있다가 30~40분쯤되면 핑이 항상 400~800ms으로 엄청나게 올라 갑니다. 인터넷 a/s 기사분께 전화드렸더니 그정도면 안높다고 하시던데.. 근데 저는 게임하기 너무나 힘들거든요? 버벅거리는거와는 다르게 렉이 너무 심하게 걸리더라구요. 제가 하는 '모든 게임'이 그렇네요. 인터넷도 이미지가 뜨다말고.. 너무 느리구요. 기사분이 공유기를 빼고 해보라고해서 빼서 인터넷과 다이렉트로 연결하니, 어제 하루종일 사용해도 핑이 예전처럼 1~3사이더라구요. 공유기 문제인걸 알고, 지금 이렇게 문의 글을 올립니다. 해결 방법이 없을까요?